Kunnen we je helpen?

Wat is Bitebird en hoe werkt het?

Wat is data roaming?

Wat zijn de voordelen van het gebruik van Bitebird?

Kan ik bellen met Bitebird?

Wat kan ik doen als ik verbinding kan maken met het apparaat (via Wi-Fi of met een USB-kabel) maar niet online kan komen?

Wat kan ik doen als ik bij het openen van een webpagina direct naar de beheerpagina springt (ik kan het internet niet gebruiken)?

Kan ik via een USB-kabel verbinding maken met een computer?

Kan ik Wi-Fi gebruiken en de Bitebird tegelijkertijd met een computer verbinden?

Wat zijn de garantievoorwaarden?

Heb ik garantie?

Wat kan ik doen als het signaal zwak is?

Waar kan ik Bitebird gebruiken?

Moet ik meerdere bundels kopen als ik naar meerdere landen reis?

Wat kan ik doen als mijn internetsnelheid traag is?

Hoe groot is het Wi-Fi-dekkingsgebied?

Hoe selecteer ik de juiste databundel?

Wat zijn de oorzaken van onbedoeld datagebruik en hoe voorkom ik dat?

Hoeveel kosten de gegevens?

Bijtvogel – Geldigheid

Waar kan ik de status van mijn bundel controleren?

Hoe kan ik mijn Bitebird bijvullen of opladen?

Wat zit er in mijn Bitebird toestel?

Wanneer ik URL 192.168.8.1 (Huawei interface) open, wordt het " admin " wachtwoord niet geaccepteerd, wat moet ik doen?

Wat is het grootste aantal apparaten dat via Wi-Fi in één keer kan worden aangesloten?

Wat kan ik doen als de Bitebird plotseling uitschakelt?

Hoe lang kan ik mijn Bitebird op één lading gebruiken en hoe lang blijft hij in de stand-by modus staan?

Hoe laad ik mijn Bitebird batterij op?

Waarom gaat mijn Bitebird niet aan?

Wat kan ik doen als Bitebird niet oplaad?

Is het gebruik van het internet met Bitebird veilig?

Waarvoor dienen de verschillende logins / wachtwoorden?

Hoe kan ik mijn Wi-Fi-wachtwoord wijzigen?

Wat moet ik doen als ik de gebruikersnaam/wachtwoord voor mijn Bitebird Selfcare-account vergeet?

Ik ben het wachtwoord van mijn Bitebird kwijt (Backend van jouw Bitebird)

Wat moet ik doen als ik de gebruikersnaam/wachtwoord voor mijn Bitebird Selfcare-account vergeet?

Wat zijn de stappen om mijn Bitebird te resetten?

Hoe kan ik mijn Bitebird-account verwijderen?

Is de online Bitebird betaalomgeving veilig?

Hoe kan ik een Bitebird bestellen?

Kan ik meer dan één Bitebird bestellen?

Ik ben geïnteresseerd in Bitebird voor mijn bedrijf, met wie moet ik contact opnemen?

Kan iemand anders data kopen voor mijn Bitebird?

Kan ik mijn Bitebird op een andere plaats laten bezorgen dan thuis?

Hoe lang duurt het voor ik mijn Bitebird ontvang?

Wat zijn de verzendkosten voor Bitebird?

Kan ik mijn Bitebird retourneren?

Hoe werkt een beveiligde betaling via Bitebird?

Is een betaling via de Bitebird website veilig?

Kan ik mijn Bitebird laten bezorgen in het hotel of appartement waar ik verblijf?

Kan ik meer dan 1 Bitebird bestellen?

Kan ik mijn Bitebird retourneren?

Wat moet ik doen als mijn Bitebird stuk is?

Wat zijn de verzendkosten van Bitebird?

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Bitebird in huis heb?

Wat zijn de voorwaarden?

Mijn vraag staat er niet bij