Problemen oplossen – Zwak signaal

Als je Bitebird een zwak signaal heeft, kun je het volgende doen:

  1. Controleer de netwerkstatus van je locatie en zorg ervoor dat je in een van de deelnemende landen bent.
  2. Verplaats je Bitebird naar een raam of open ruimte om een beter signaal te ontvangen. Zorg ervoor dat je niet in een afgesloten ruimte zit.
  3. Vergelijk het Bitebird-signaal met dat van je mobiele telefoon. Indien het signaal van je mobiele telefoon goed is, kun je je Bitebird resetten (zie ‘Bitebird resetten’) en het nogmaals proberen.
Wat kan ik doen als het signaal zwak is?

Als je Bitebird een zwak signaal heeft, kun je het volgende doen:

Controleer de netwerkstatus van je locatie en zorg ervoor dat je in een van de deelnemende landen bent.

Verplaats je Bitebird naar een raam of open ruimte om een beter signaal te ontvangen. Zorg ervoor dat je niet in een afgesloten ruimte zit.

Vergelijk het Bitebird-signaal met dat van je mobiele telefoon. Indien het signaal van je mobiele telefoon goed is, kun je je Bitebird resetten (zie ‘Bitebird resetten’) en het nogmaals proberen.

Related questions

Contact het Bitebird team

Bel: +33 1 74 95 95 12

Op dit moment is onze klantenservice op de volgende tijden beschikbaar (Central European Standard Time):

Maandag t/m vrijdag:
09.00u – 17.00u

Zaterdag:
11.00u – 15.00u

Email: customerservice@bitebird.com
Trustpilot