Problemen oplossen – Trage snelheid

Wat kan ik doen als mijn internetsnelheid traag is?

Als de internetverbinding van je Bitebird traag is, kun je het volgende doen:

Controleer of er een groot aantal apparaten verbonden zijn met en gebruikmaken van jouw Bitebird. Het probleem kan ook voorkomen als je het apparaat gebruikt tijdens piekuren (tussen 21:00 en 01:00).

Controleer of je het apparaat gebruikt terwijl je snel beweegt.

De Bitebird heeft een ingebouwd oververhittingsmechanisme. Als het te warm wordt, wordt de internetsnelheid automatisch beperkt om oververhitting te voorkomen.

Schakel andere 2,4 GHz draadloze netwerkapparaten en elektronica (zoals magnetrons en televisies) uit of ga hier verder vandaan en probeer het opnieuw. Het kan namelijk zijn dat deze apparaten het signaal verstoren.

Controleer of er fysieke obstakels zijn (zoals betonnen muren) die het signaal tussen het Wi-Fi apparaat en de Bitebird Pro2 kunnen verzwakken.

Related questions

Contact het Bitebird team

Bel: +33 1 74 95 95 12

Op dit moment is onze klantenservice op de volgende tijden beschikbaar (Central European Standard Time):

Maandag t/m vrijdag:
09.00u – 17.00u

Zaterdag:
11.00u – 15.00u

Email: customerservice@bitebird.com
Trustpilot