Suppression de compte
Pour supprimer votre compte Bitebird, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
– Connectez-vous à votre compte Bitebird sur https://bitebird.mobi/
– Accédez à l’onglet Paramètres
– Cliquez sur le bouton SUPPRIMER MON COMPTE
Important: Veuillez noter que si vous avez encore du crédit principal ou des forfaits de données actifs sur votre compte, ils seront automatiquement supprimés. Le remboursement, la récupération ou le transfert de tout crédit principal ou forfait de données restants après la suppression du compte est impossible.
Vous pouvez aussi contacter notre Service Clients sur ce formulaire de contact directement afin de demander la suppression de votre compte Ubigi. Votre demande sera traitée sous 24H ouvrées et vous recevrez un email de confirmation pour la bonne prise en compte.
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Notre service client est actuellement ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Nous sommes joignables le samedi, de 11 h à 15 h. Ces horaires sont exprimés en HNEC (Heure normale d'Europe centrale).
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